| Q:1. | 請問這個金額還適用全館8折及會員卡95折的優惠嗎? | : 愛心項鍊(含鍊) | 發問時間: 2009/12/02 13:24:26 |
| A:1. | 站長的回覆:
此為優惠商品，不適用全館8折及會員卡95折。 | 回覆時間: 2009/12/08 10:43:50 |
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| Q:2. | 你好,我想取消訂單號碼: 091113104526102,請代為處理,謝謝 | | 發問時間: 2009/11/16 11:50:13 |
| A:2. | 站長的回覆:
您好!訂單已經替您取消!謝謝! | 回覆時間: 2009/11/17 09:44:02 |
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| Q:3. | 您好，於10/31有下訂，也有用紅利點數兌換商品，訂單編號是：091031235822557及091031233156159請問已送到誠品116門市嗎？謝謝！ | : 小十字架項鍊(含鍊) | 發問時間: 2009/11/09 21:43:03 |
| A:3. | 站長的回覆:
您好!商品將會替您送至指定的專櫃,貨到由專櫃小姐通知您取件,謝謝! | 回覆時間: 2009/11/11 10:10:59 |
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| Q:4. | 您好 我之前訂購了網路來店禮，多訂了兩組091030215914150和091030221506814，因為好像填錯了送至的地點，我要送至台南誠品店，並且也要兌換紅利點數一個星形吊墬，可是也一直沒處理，可否回應一下，謝謝 | | 發問時間: 2009/11/04 08:34:08 |
| A:4. | 站長的回覆:
您好!您的訂單我們已經收到了,重複的訂單將會替您作廢,商品送至台南誠品時會由專櫃小姐與您連繫,謝謝! | 回覆時間: 2009/11/04 18:55:18 |
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| Q:5. | 請問這條有女生款? 大概多少錢??? 謝謝 | : 紅利點數10點+$1000 | 發問時間: 2009/11/01 22:29:30 |
| A:5. | 站長的回覆:
您好!此款為中性款,男女皆可配戴,定價為5200,謝謝! | 回覆時間: 2009/11/05 18:15:36 |
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| Q:6. | 訂單號碼: 091031212140166
不知積點卡號碼要填在哪裡?積點卡號：9802744
請問有收到訂單嗎?這樣ok?
還是要另外再下單
請問是門市取貨還是可以郵寄?欄位的勾選有勾沒有懂 | | 發問時間: 2009/10/31 22:05:44 |
| A:6. | 站長的回覆:
您好!您的訂單我們已經收到了,將會有客服人員與您聯繫,謝謝! | 回覆時間: 2009/11/04 18:54:14 |
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| Q:7. | 之前訂了六爪耳環，忘了留右邊的紅色證號
可是現在變成小十字架項鍊(含鍊)，該如何重新下單
之前的訂單編號是 090918013127676
| : 小十字架項鍊(含鍊) | 發問時間: 2009/10/06 23:40:46 |
| A:7. | 站長的回覆:
您好!本公司將有客服人員與您聯繫,謝謝! | 回覆時間: 2009/10/07 09:45:17 |
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| Q:8. | 您好 我是之前的吳羿輝先生
我已經留下我的卡號 要換六爪耳環
可是一直沒下文 可否回我一下呢 謝謝您 | | 發問時間: 2009/09/30 14:31:20 |
| A:8. | 站長的回覆:
吳先生您好!商品已經替您放置在桃園誠品,請您撥空領取,謝謝! | 回覆時間: 2009/10/01 14:38:24 |
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| Q:9. | 訂單號碼090923014818749~忘記填取貨地點~我想要在誠品116店領取~謝謝 | : 免費兌換點數8點 | 發問時間: 2009/09/23 02:06:16 |
| A:9. | 站長的回覆:
您好!七天之內會替您送至指定的專櫃,貨到由專櫃小姐通知您取件,謝謝! | 回覆時間: 2009/09/23 09:38:43 |
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| Q:10. | 忘了記下訂單編號
可以領貨嗎?
可以順便跟我說我的訂單編號嗎謝謝囉!
| : 六爪水晶耳環 | 發問時間: 2009/09/18 00:14:33 |
| A:10. | 站長的回覆:
您好!取件時不需訂單編號,只要告知專櫃小姐您的大名就可以了,謝謝! | 回覆時間: 2009/09/18 10:11:29 |
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| Q:11. | 請問貨大約幾天會到?
貨到在付款嗎?
趕著送禮唷!謝謝您! | : 六爪水晶耳環 | 發問時間: 2009/09/17 23:54:41 |
| A:11. | 站長的回覆:
您好!七天之內會替您送至指定的專櫃,貨到由專櫃小姐通知您取件,謝謝! | 回覆時間: 2009/09/18 10:12:30 |
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| Q:12. | 請問我現有專櫃開給我的2009紅利積點卡4點號碼為9802183.
現想立即兌換保養乳.該如何辦理? | | 發問時間: 2009/09/11 12:42:40 |
| A:12. | 站長的回覆:
您好!請先登錄會員,至首頁左側點選紅利積點兌換商品,點選您想兌換商品,付款方式請點選"貨到付款",於備註說明的地方填上您的紅利積點卡號,及要取件的專櫃,商品送至專櫃時將有專櫃小姐與您聯繫!謝謝! | 回覆時間: 2009/09/11 15:56:14 |
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| Q:13. | 請問在禮拜天收得到嗎?因為想送人 | : 紅利點數6點+$800(含鍊) | 發問時間: 2009/09/10 22:48:10 |
| A:13. | 站長的回覆:
您好!您的訂單會儘快為您處理,商品到櫃上會請小姐通知您取件,謝謝! | 回覆時間: 2009/09/11 10:02:24 |
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| Q:14. | 很抱歉~~我要更正我是13日星期日下午到西門誠品店取貨 | : 六爪水晶耳環 | 發問時間: 2009/09/10 01:08:54 |
| A:14. | 站長的回覆:
您好!您的訂單會儘快為您處理,謝謝! | 回覆時間: 2009/09/10 10:58:42 |
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| Q:15. | 我好像沒輸入保證卡號,訂單成立否,須重新再下單嗎?! | : 愛心律動耳環 | 發問時間: 2009/09/08 00:34:08 |
| A:15. | 站長的回覆:
您好!請您備妥保證卡號碼,將有專人詢問您,謝謝! | 回覆時間: 2009/09/08 11:52:35 |
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| Q:16. | 您好~可以麻煩您幫我確定訂單090907110822950取貨地點是不是在敦南誠品專櫃?如果不是請改成敦南誠品專櫃，謝謝您 | : 六爪水晶耳環 | 發問時間: 2009/09/07 13:27:43 |
| A:16. | 站長的回覆:
您好!您尚未輸入保證卡號碼,請您備妥保證卡號碼,將有專人與您聯繫,謝謝! | 回覆時間: 2009/09/08 11:53:55 |
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| Q:17. | 不好意思,我要取消訂單090905221722850.
我下錯了;我會再另開一張.
Thank you!. | : 六爪水晶耳環 | 發問時間: 2009/09/05 22:51:43 |
| A:17. | 站長的回覆:
您好!重複的訂單將會為您作廢,謝謝! | 回覆時間: 2009/09/07 09:09:32 |
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| Q:18. | 請問為何網頁沒有看到2009年經點款項鍊 | | 發問時間: 2009/09/04 00:12:55 |
| A:18. | 站長的回覆:
您好!目前2009年經典款缺貨中,但如果您想購買的話,可以與我們聯絡,謝謝! | 回覆時間: 2009/09/04 15:14:54 |
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| Q:19. | 請問商品編號：KGE7974六爪水晶耳環耳環可以改成無耳洞可配戴的夾耳款式嗎? | : 六爪水晶耳環 | 發問時間: 2009/09/02 20:35:33 |
| A:19. | 站長的回覆:
您好!此款耳針式的耳環無法改成夾式耳環,但是我們有三款夾式耳環,可以至全省銀鎮專櫃參觀選購,謝謝! | 回覆時間: 2009/09/03 10:31:19 |
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| Q:20. | 請問這十字架銀項鍊可以去專櫃看看嗎?因為照片看的不是很清楚.
台南誠品的櫃有嗎? | : 十字架銀項鍊 | 發問時間: 2009/08/26 21:23:05 |
| A:20. | 站長的回覆:
您好,目前台南誠品專櫃上並無這款十字項鍊,已將項鍊轉至台南誠品,商品到後專櫃小姐再通知您,感謝您 | 回覆時間: 2009/08/27 14:22:30 |
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| Q:21. | 請問有收到我下的訂單嗎??090823210103409
我要在西門誠品取貨,貨到誠品西門時請來電通知我. | : 六爪水晶耳環 | 發問時間: 2009/08/24 12:38:23 |
| A:21. | 站長的回覆:
您好!您的商品會替您放置在誠品西門店,貨到會通知您,謝謝! | 回覆時間: 2009/08/24 18:02:26 |
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| Q:22. | 忘了給編號,剛剛那個訂單可以先取消嗎 我在下單一次 | : 六爪水晶耳環 | 發問時間: 2009/08/23 22:21:26 |
| A:22. | 站長的回覆:
您好!重複的訂單將會為您作廢!謝謝! | 回覆時間: 2009/08/24 17:58:32 |
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| Q:23. | 請問,我是點選西門誠品專櫃領貨,但系統又顯示貨送到家付款,
請問是對的嗎?
如果不是請幫我取消這個訂單,訂單號碼090823210103409, | : 六爪水晶耳環 | 發問時間: 2009/08/23 21:12:59 |
| A:23. | 站長的回覆:
您好!我們統一請客人勾選貨到付款,這樣是正確的,謝謝! | 回覆時間: 2009/08/24 18:01:41 |
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| Q:24. | 請問此款在百貨專櫃還有銷售嗎？若無，請問在那裡的店面能看到實品？謝謝 | : 雙線鋼戒 | 發問時間: 2009/08/23 19:29:02 |
| A:24. | 站長的回覆:
您好!這款戒指我們所有的專櫃都有喔!您可以先將商品編號"TGRS7554"抄下來,至全省任一個銀鎮專櫃,告訴小姐編號,請小姐拿給您看!謝謝! | 回覆時間: 2009/08/25 10:17:48 |
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| Q:25. | 抱歉我輸入成商品編號請幫我取消訂單 我再重新下單 麻煩了謝謝 | : 六爪水晶耳環 | 發問時間: 2009/08/13 21:36:25 |
| A:25. | 站長的回覆:
您好!重複的訂單將會為您作廢!謝謝! | 回覆時間: 2009/08/18 09:44:26 |
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| Q:26. | 不好意思~我想請問一下我剛剛已經對換了這個商品可是他沒有到門市取件這個項目,也沒有可以打紅利集點卡編號的位置!於是我選擇了貨到付款的方是想請問這樣是對的嗎?如果方式是錯誤的話請問我現在該如何處理?(因為它付費的金額是0元)!謝謝!~~ | : 免費兌換點數20點 | 發問時間: 2009/07/19 08:55:53 |
| A:26. | 站長的回覆:
您好!您的流程沒有問題，我們已經收到您的訂單了!商品到櫃上小姐會通知您取件，接到通知後，再請您攜帶紅利積點卡至櫃上領取，謝謝!
| 回覆時間: 2009/07/20 11:12:20 |
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| Q:27. | 妳好 我第一筆下訂單 忘記打到保證卡號
我又訂了第二筆 麻煩取消第一筆訂單 謝謝 麻煩了 ︿︿＂ | : 六爪水晶耳環 | 發問時間: 2009/07/06 22:52:56 |
| A:27. | 站長的回覆:
您好,重複訂單將會幫您作廢,謝謝~ | 回覆時間: 2009/07/07 15:41:03 |
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| Q:28. | 2008年的保證書!!
那2006年購買2008年維修的保證書算嗎~呵呵 | : 六爪水晶耳環 | 發問時間: 2009/07/03 14:54:25 |
| A:28. | 站長的回覆:
您好，我們是以購買日期為主，若您最近有購買我們的商品也可以上網兌換唷! | 回覆時間: 2009/07/07 15:45:54 |
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| Q:29. | 那2006年的有優惠嗎@@? | : 六爪水晶耳環 | 發問時間: 2009/07/03 14:50:10 |
| A:29. | 站長的回覆:
您好，2008年1月1日之後的保證卡才可以用優惠價購買唷! | 回覆時間: 2009/07/07 15:43:18 |
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| Q:30. | 忘記輸入保證書卡號
麻煩取消上一筆訂單，謝謝~ | : 六爪水晶耳環 | 發問時間: 2009/06/29 23:41:49 |
| A:30. | 站長的回覆:
您好,重複訂單將會幫您作廢,謝謝~ | 回覆時間: 2009/06/30 09:42:58 |
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